Elifaz, Bildad y Zofar acusaron a Job de actuar necamente, de hablar falsamente y de tener un liderazgo débil. Pero su mensaje no llegó a Job. Esto se debió a dos razones. Primero, no tenían todos los hechos, y segundo, no entendían el principio de la conexión.
Muchos líderes cometen el mismo error. Proclaman sus opiniones, tesis y argumentos sin considerar que tal vez no tienen toda la información, o que no existe una conexión con los corazones de sus oyentes. Job llamó a sus amigos consoladores molestos.
Job 16:2 Cosas como estas he oído muchas: consoladores enfadosos sois todos vosotros.
Todo buen comunicador procura primero entender antes de querer ser entendido. Toca el corazón antes de pedir ayuda. Ese es el principio de la conexión que todo buen líder necesita para el éxito de su causa.
| Orador | Comunicador |
|---|---|
| Quiere ser entendido y ser querido | Quiere entender y construir una relación |
| Se pregunta: ¿Qué tengo? | Se pregunta: ¿Qué necesitan? |
| Se concentra en las técnicas | Se concentra en el ambiente |
| Es consciente de sí mismo | Está orientado al oyente |
| Quiere completar su discurso | Quiere completar a su público |
| Orientado al contenido | Orientado al cambio |
Pasaje bíblico