El Dr. J. Robert Clinton realizó un estudio formal sobre líderes cristianos y descubrió que, sin excepción, todos ellos tenían dones en el uso de las palabras: enseñanza, profecía, evangelización, predicación, palabras de conocimiento o de sabiduría, exhortación, etc. Más que cualquier otra cosa, usaron su don de comunicación para dirigir a sus comunidades.
Peter Drucker, un experto estadounidense en gestión, creía que el 60 por ciento de todos los problemas de gestión se deben a una comunicación deficiente. De nada sirve tener una misión si los líderes no pueden comunicarse con claridad y motivar a otros.
Es asombroso cómo Dios ha conectado a las personas entre sí a través de las palabras. Puedes escuchar a un líder lanzar pensamientos e ideas por la sala durante 30 minutos. Basta con que lo diga en voz alta para que la gente ya quiera levantarse y llevar adelante esas ideas.
Ese es el poder de la comunicación.
Proverbios 18:21 La muerte y la vida están en poder de la lengua: Y el que la ama comerá de sus frutos.
La capacidad de comunicación de Samuel.
En su tiempo, Samuel fue el comunicador por excelencia. Todos lo escuchaban. Observar su vida y su trayectoria lleva a algunas conclusiones sobre la comunicación.
- Habló palabras de revelación (1 Samuel 7:3). Su comunicación contenía revelación divina y percepciones que le faltaban al pueblo.
3 Y habló Samuel á toda la casa de Israel, diciendo: Si de todo vuestro corazón os volvéis á Jehová, quitad los dioses ajenos y á Astaroth de entre vosotros, y apercibid vuestro corazón á Jehová, y á sólo él servid, y os librará de mano de los Filisteos.
- Habló palabras de inspiración (1 Samuel 10:3-6). Sus palabras inspiraron a Saúl a vencer sus temores y a salir adelante.
3 Y luego que de allí te adelantares más, y llegares á la campiña de Tabor, te saldrán al encuentro tres hombres que suben á Dios en Beth-el, llevando el uno tres cabritos, y el otro tres tortas de pan, y el tercero una vasija de vino:
4 Los cuales, luego que te hayan saludado, te darán dos panes, los que tomarás de manos de ellos.
5 De allí vendrás al collado de Dios donde está la guarnición de los Filisteos; y cuando entrares allá á la ciudad encontrarás una compañía de profetas que descienden del alto, y delante de ellos salterio, y adufe, y flauta, y arpa, profetizando ellos.
6 Y el espíritu de Jehová te arrebatará, y profetizarás con ellos, y serás mudado en otro hombre.
- Habló palabras de ánimo (1 Samuel 10:24). Sus palabras animaron al pueblo a actuar y a seguir a Saúl como su nuevo rey.
24 Y Samuel dijo á todo el pueblo: ¿Habéis visto al que ha elegido Jehová, que no hay semejante á él en todo el pueblo? Entonces el pueblo clamó con alegría, diciendo: Viva el rey.
- Habló palabras de afirmación (1 Samuel 10:24). Sus palabras afirmaron, apoyaron y confirmaron públicamente a Saúl como rey.
24 Y Samuel dijo á todo el pueblo: ¿Habéis visto al que ha elegido Jehová, que no hay semejante á él en todo el pueblo? Entonces el pueblo clamó con alegría, diciendo: Viva el rey.
- Habló palabras de información (1 Samuel 10:25). Su comunicación estaba llena de buen contenido, con el que enseñaba y edificaba a otros.
25 Samuel también declaró al pueblo el derecho del reino, y escribiólo en un libro, el cual guardó delante de Jehová. Y envió Samuel á todo el pueblo cada uno á su casa.
- Habló palabras de explicación (1 Samuel 12:20-25). Sus palabras dieron al pueblo una dirección clara y esperanza para su futuro.
20 Y Samuel dijo al pueblo: No temáis: vosotros habéis cometido todo este mal; mas con todo eso no os apartéis de en pos de Jehová, sino servid á Jehová con todo vuestro corazón:
21 Y no os apartéis en pos de las vanidades, que no aprovechan ni libran, porque son vanidades.
22 Pues Jehová no desamparará á su pueblo por su grande nombre: porque Jehová ha querido haceros pueblo suyo.
23 Así que, lejos sea de mí pecar contra Jehová cesando de rogar por vosotros: antes os instruiré en el camino bueno y recto.
24 Solamente temed á Jehová, y servidle de verdad con todo vuestro corazón; pues mirad cuán grandes cosas ha hecho con vosotros.
25 Mas si perseveráis en hacer mal, vosotros y vuestro rey pereceréis.
¿Cómo lo logró?
De los discursos de Samuel se pueden deducir los siguientes principios de comunicación:
- Simplificaba el mensaje. Hablaba con franqueza, claridad y sencillez. Nadie se quedaba preguntándose qué había querido decir.
- Veía a la persona. Sabía ponerse en el lugar de otros y conocía a su audiencia.
- Lo vivía primero. Demostraba su credibilidad con su pasión y su vida, porque vivía lo que decía.
- Retaba a la gente. Siempre hablaba con un propósito. Cuando terminaba, llamaba al pueblo a seguir a Dios.