Prinzip vom Mehrwert: Führungskräfte stiften einen Mehrwert, wenn sie anderen dienen.
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Inhalt
Am 8. Dezember 2024 endete in Vancouver die Eras Tour von Taylor Swift. Sie hatte am 17. März 2023 in Glendale, Arizona, begonnen und umfasste 149 Konzerte in 51 Städten und 21 Ländern. Kurz nach dem Finale berichtete das Magazin People über hohe Bonuszahlungen an die Crew. Dazu kamen Spenden an Tafeln in den Tourstädten. Das Beispiel veranschaulicht die Qualität der Großzügigkeit: Eine Führungskraft gibt weiter, was sie empfängt.
Aus einem großen goldenen Punkt fließen viele feine Linien fächerförmig zu elf hellen Punkten hinab – wie Taylor Swift, die den Erfolg der Eras Tour mit ihrer Crew teilte.
01
Ein Erfolg mit vielen Händen
Situation
Die Eras Tour gilt als umsatzstärkste Konzerttournee der Geschichte. Sie überschritt als erste die Marke von zwei Milliarden Dollar. Rund 10,1 Millionen Menschen besuchten die Konzerte. Etwa 90 Lastwagen transportierten die Ausrüstung.
Bezug zur Qualität
Großzügigkeit beginnt mit einem ehrlichen Blick auf den eigenen Erfolg. Niemand erreicht Großes allein. Führungskräfte, die das anerkennen, sehen Erfolg als gemeinsamen Ertrag und nicht als persönlichen Besitz.
02
Die Lkw-Fahrer
Situation
Berichten zufolge erhielten die Lkw-Fahrer der Tour 2023 je 100.000 Dollar Bonus. Dazu gab es handgeschriebene Dankesbriefe. Der Chef eines Transportunternehmens sagte dem Sender CNN, die Zahlung verändere das Leben seiner Fahrer.
Bezug zur Qualität
Großzügigkeit wirkt am stärksten, wenn sie die erreicht, die selten im Licht stehen. Der persönliche Brief zeigt zudem: Wertschätzung braucht mehr als Geld. Führungskräfte sollten Dank konkret und persönlich ausdrücken.
03
Boni für die ganze Crew
Situation
Laut People summierten sich die Boni über die gesamte Tour auf rund 197 Millionen Dollar. Sie wurden zusätzlich zum Gehalt gezahlt. Bedacht wurden Berichten zufolge unter anderem Caterer, Techniker, Tänzer, Bandmitglieder, Sicherheitsleute, Maskenbildner und Physiotherapeuten.
Bezug zur Qualität
Hier verbindet sich Großzügigkeit mit dem Prinzip vom Mehrwert. Wer alle Bereiche bedenkt, sagt: Jede Aufgabe zählt. Das stärkt die Bindung eines Teams mehr als jede Rede. Führungskräfte können das im Kleinen tun, etwa bei Prämien, Lob oder Entwicklungschancen.
04
Spenden in den Tourstädten
Situation
Berichten zufolge spendete Swift in fast jeder Tourstadt an Tafeln und Hilfsorganisationen. Ein Beispiel ist die Second Harvest Food Bank in New Orleans. Die Spende finanzierte dort 75.000 Mahlzeiten.
Bezug zur Qualität
Großzügige Führung endet nicht an der Grenze der eigenen Organisation. Wer von einem Ort profitiert, kann ihm etwas zurückgeben. Führungskräfte sollten Großzügigkeit zur Gewohnheit machen und nicht auf den einen großen Anlass warten.
Das nimmst du mit
Die wichtigsten Lektionen
01
Erkenne an, wie viele Menschen zu deinem Erfolg beitragen.
02
Teile Erfolg auch mit denen, die im Hintergrund arbeiten.
03
Verbinde jede Anerkennung mit einem persönlichen Dank.
04
Bedenke alle Bereiche deines Teams, nicht nur die sichtbaren.
05
Gib dem Umfeld etwas zurück, in dem du arbeitest.
Zusammenfassung
Taylor Swift teilte den Ertrag ihrer Tour Berichten zufolge in ungewöhnlichem Umfang mit ihrer Crew. Sie verband das Geld mit persönlichem Dank und unterstützte zusätzlich Tafeln vor Ort. Die Qualität der Großzügigkeit zeigt sich darin, Erfolg als gemeinsame Leistung zu behandeln. Das ist in jeder Größenordnung möglich.
